Услуги Интернета
Mar. 15th, 2003 11:59 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
anjeyВ пятницу утром прокурлыкал телефон.
Запись в записной книжке "Отключиться от Интернет Захав".
Делов том, что незадолго до Нового года пришла агент по подключению к услугам компании по международным разговорам (их в Израиле несколько) и предложила перейти к ним. Программа звонков 7+7. В пределах одного телефонного разговора первые 7 минут оплачиваются по полному тарифу, затем следующие 7 минут бесплатно. Выгоднее всего говорить 14, 28, 42...минут. Трынжу я много, принято. Заодно предложила взять у них услуги интернета. На тот момент я платил 74 шекля в месяц за интернет. Разговоры с Россией агорот по 95. Интернет дали на три месяца по 35 шекелей, затем те же 74 шекеля. Хрен с тобой, золотая рыбка, подписал и перешел. Параллельно с этим заморозил на 2 месяца старый интернет ( я не пользуюсь, деньги не плачу). Заморозил, чтобы посмотреть, что будет с новым интернетом. Будет хуже-вернусь назад через 2 месяца. Качество то же самое, значит теперь пришло время от старого отказаться. Звоню.Пройдя через электронную секретаршу, попадаю к человеку (до уровня обслуживания, как в "Кин-дза-дзе" еще недошли, слава богу). Девочка Орли. Компания Интернет Захав
Орли: Чем могу помочь?
Я: Хочу отключиться.
Орли: Я перевожу вас в соответствующий отдел. Побудьте на телефоне.
Я: Ок.
Музыка
Девочка Керен. Компания Интернет Захав.
Как вас зовут, номер паспорта последние 4 цифры вищы,
Я: Маркович Андрей, 321*****4, 8***(Интернет оформлен на маму и ее визу)
Керен: У меня тут другое записано.
Я: Гавринев Татьяна, 321*****6, 8***
Керен: Чем могу помочь?
Я: Хочу отключиться
Керен: А что случилось?
Я: просто, хочу.
Керен: А все таки?
Я: Перехожу в другую компанию
Керен: А ямогу вам предложить другие условия. Вы ведь у нас два с половиной года. Сейчас на рынке другое положение, чем раньше, когда ценились новые клиенты. Сейчас интернет есть почти у всех и все компания дают особые условия постояным клиентам.
Я: (припоминаю, что , дейстительно, время от времени звонили и давали какой-нибудь подарок или скидку) Что вы можете мне предложить?
Керен: 45 шекелй на 3 месяца, а затем год по 59 шекелей. Вместо 74 ранее.
Я: Йалла, оформляйте( это дешевле. Скорость таже самая, чем мне плохо).
Теперь надо отключаться от интернета компании 012
Служба клиетов 012, шалом, говорит Веред, как вас зовут?
Я: Владимир (здесь интернет записан на отца).
Веред: Тут еще вопрос секретный. Девичья фамилия Вашей жены.
Я: Гавринев (про себя: она вообще не меняла)
Веред: Чем могу помочь?
Я: Хочу отключиться
Веред: Что случилось?
Я: Ухожу назад в прежнюю компанию.
Веред: А какую цену они вам дают?
Я: Это неважно, я ухожу. У меня нет сил с вами беседовать, меня не переубедить.
Веред: (Разочаровано). Хорошо, ну скажите напоследок, сколько они вам предложили.
Я: 45 на три месяца и 59 дальше на 12.
Веред: Я вас отключаю, в воскресенье вам позвонят для полного закрытия и уточнения формальностей.
Я пошел завтракать, чаевничаю. Телефонный звонок. Трубку берет мама. Сразу на русском
Дани: Здравствуйте, мне нужен Гавринев Владимир. Он говорил с нашей компанией 012 несколько минут.
Мама: Это был Андрей.
Трубка идет ко мне.
Дани: Здравствуйте. Почему вы отключаетесь, я хочу дать вам хорошую цену.
Я: Вот бы вас, представителей обоих компаний соединить, чтобы вы ддруг с другом поговорили.Не надо, я возвращаюсь в Интернет захав.
Дани: Учтите, мы не только даем интернет, но и международнюю связь.
Я: Ну и? От международней связи я не отказываюсь.
Дани: Я могу дать вам хорошую цену. Эту программу, что я вам предлагаю всем подряд не дают, она экслюзивна. 40 процентов скидки на Россию, Украину, Сша, Канаду, Германию...
Я: Это что связано, предоставление такой скидки на международную связь с интернетом?
Дани: Нет, но такую скидку я всем не даю?
Я: Только там нудным клиентам, которые хотят вас оставить?
Дани: Нет, я даю ее тем, кому захочется. Вот Вам я хочу дать такую скидку. Плюс интернет я даю вам еще дешевле, чем Вам предложил Интернет Захав.
Я: О чем мы говорим?
Дани: Вы можете взять 3 по 39, а затем 9 по 59. Или 12 месяцев по 49. 3 умножить на 39...э..э (слышны нажатия по клавиатуре)
Я: 117 шекелей
Дани: ... 117 шекелей. 9 по 59...э..э
Я: 531 шекель
Дани: .. У вас выходит на год 54 шекеля в месяц. Или Вы можете взять еще раз 3 по 35 а затем через три месяца позвонить и выбрать что-то новое. Но вдруг Вы забудите позвонить. Лучше взять 12 по 49. Это дешевле, чем то, что Вам давал Интернет Захав. И еще 40 процентов скидки на разговоры.
Я: Заверните. 12 по 49.
Запись в телефонной книжке на утро воскресенья "Отключиться от Интернет Захав"
Запись в записной книжке "Отключиться от Интернет Захав".
Делов том, что незадолго до Нового года пришла агент по подключению к услугам компании по международным разговорам (их в Израиле несколько) и предложила перейти к ним. Программа звонков 7+7. В пределах одного телефонного разговора первые 7 минут оплачиваются по полному тарифу, затем следующие 7 минут бесплатно. Выгоднее всего говорить 14, 28, 42...минут. Трынжу я много, принято. Заодно предложила взять у них услуги интернета. На тот момент я платил 74 шекля в месяц за интернет. Разговоры с Россией агорот по 95. Интернет дали на три месяца по 35 шекелей, затем те же 74 шекеля. Хрен с тобой, золотая рыбка, подписал и перешел. Параллельно с этим заморозил на 2 месяца старый интернет ( я не пользуюсь, деньги не плачу). Заморозил, чтобы посмотреть, что будет с новым интернетом. Будет хуже-вернусь назад через 2 месяца. Качество то же самое, значит теперь пришло время от старого отказаться. Звоню.Пройдя через электронную секретаршу, попадаю к человеку (до уровня обслуживания, как в "Кин-дза-дзе" еще недошли, слава богу). Девочка Орли. Компания Интернет Захав
Орли: Чем могу помочь?
Я: Хочу отключиться.
Орли: Я перевожу вас в соответствующий отдел. Побудьте на телефоне.
Я: Ок.
Музыка
Девочка Керен. Компания Интернет Захав.
Как вас зовут, номер паспорта последние 4 цифры вищы,
Я: Маркович Андрей, 321*****4, 8***(Интернет оформлен на маму и ее визу)
Керен: У меня тут другое записано.
Я: Гавринев Татьяна, 321*****6, 8***
Керен: Чем могу помочь?
Я: Хочу отключиться
Керен: А что случилось?
Я: просто, хочу.
Керен: А все таки?
Я: Перехожу в другую компанию
Керен: А ямогу вам предложить другие условия. Вы ведь у нас два с половиной года. Сейчас на рынке другое положение, чем раньше, когда ценились новые клиенты. Сейчас интернет есть почти у всех и все компания дают особые условия постояным клиентам.
Я: (припоминаю, что , дейстительно, время от времени звонили и давали какой-нибудь подарок или скидку) Что вы можете мне предложить?
Керен: 45 шекелй на 3 месяца, а затем год по 59 шекелей. Вместо 74 ранее.
Я: Йалла, оформляйте( это дешевле. Скорость таже самая, чем мне плохо).
Теперь надо отключаться от интернета компании 012
Служба клиетов 012, шалом, говорит Веред, как вас зовут?
Я: Владимир (здесь интернет записан на отца).
Веред: Тут еще вопрос секретный. Девичья фамилия Вашей жены.
Я: Гавринев (про себя: она вообще не меняла)
Веред: Чем могу помочь?
Я: Хочу отключиться
Веред: Что случилось?
Я: Ухожу назад в прежнюю компанию.
Веред: А какую цену они вам дают?
Я: Это неважно, я ухожу. У меня нет сил с вами беседовать, меня не переубедить.
Веред: (Разочаровано). Хорошо, ну скажите напоследок, сколько они вам предложили.
Я: 45 на три месяца и 59 дальше на 12.
Веред: Я вас отключаю, в воскресенье вам позвонят для полного закрытия и уточнения формальностей.
Я пошел завтракать, чаевничаю. Телефонный звонок. Трубку берет мама. Сразу на русском
Дани: Здравствуйте, мне нужен Гавринев Владимир. Он говорил с нашей компанией 012 несколько минут.
Мама: Это был Андрей.
Трубка идет ко мне.
Дани: Здравствуйте. Почему вы отключаетесь, я хочу дать вам хорошую цену.
Я: Вот бы вас, представителей обоих компаний соединить, чтобы вы ддруг с другом поговорили.Не надо, я возвращаюсь в Интернет захав.
Дани: Учтите, мы не только даем интернет, но и международнюю связь.
Я: Ну и? От международней связи я не отказываюсь.
Дани: Я могу дать вам хорошую цену. Эту программу, что я вам предлагаю всем подряд не дают, она экслюзивна. 40 процентов скидки на Россию, Украину, Сша, Канаду, Германию...
Я: Это что связано, предоставление такой скидки на международную связь с интернетом?
Дани: Нет, но такую скидку я всем не даю?
Я: Только там нудным клиентам, которые хотят вас оставить?
Дани: Нет, я даю ее тем, кому захочется. Вот Вам я хочу дать такую скидку. Плюс интернет я даю вам еще дешевле, чем Вам предложил Интернет Захав.
Я: О чем мы говорим?
Дани: Вы можете взять 3 по 39, а затем 9 по 59. Или 12 месяцев по 49. 3 умножить на 39...э..э (слышны нажатия по клавиатуре)
Я: 117 шекелей
Дани: ... 117 шекелей. 9 по 59...э..э
Я: 531 шекель
Дани: .. У вас выходит на год 54 шекеля в месяц. Или Вы можете взять еще раз 3 по 35 а затем через три месяца позвонить и выбрать что-то новое. Но вдруг Вы забудите позвонить. Лучше взять 12 по 49. Это дешевле, чем то, что Вам давал Интернет Захав. И еще 40 процентов скидки на разговоры.
Я: Заверните. 12 по 49.
Запись в телефонной книжке на утро воскресенья "Отключиться от Интернет Захав"
